Figura a suo modo mitica, il croupier è fondamentale in ogni tipologia di casinò, in quanto vero e proprio anello di congiunzione tra il giocatore e l’esito dell’evento. Il discorso vale anche per le sezioni di casinò live delle piattaforme di gioco in rete, dove l’utente può usufruire di giochi che si svolgono a distanza ma vengono trasmessi in diretta, con presenza di un croupier in carne e ossa.
Abilità, formazione ed esperienza
Di primo acchito si potrebbe pensare che il mestiere del croupier sia facile e alla portata un po’ di tutti. La realtà però è più composita. Per diventare croupier bisogna infatti mostrare doti ben specifiche, acquisire abilità da perfezionare, sottoporsi a corsi di formazione o comunque a prove che possano garantire la concreta idoneità del soggetto e le sue capacità. Si tratta di un ruolo molto delicato, sottoposto agli sguardi attenti dei giocatori che scrutano ogni minimo movimento per assicurarsi che tutto sia svolto in piena correttezza. Non sono dunque permessi errori di alcun tipo. Il croupier deve essere veloce, spigliato, sicuro, concentrato; deve garantire gentilezza verso i giocatori mantenendo però il giusto distacco; dev’essere rapido e sciolto nei movimenti, conoscere ovviamente a menadito ogni regola del gioco e non può scivolare in distrazioni o approssimazioni.
Le azioni del croupier (o dealer) variano tenendo conto del contesto, in base al fatto che sia assegnato a tavoli di roulette, blackjack, poker, baccarat o altro, e a seconda che operi in un casinò tradizionale oppure nei tavoli virtuali dei live casino online. Le caratteristiche sopra esposte non devono comunque essere mai tralasciate, in quanto giustamente i giocatori esigono persone ad alto livello di professionalità, ed è cura dei casinò stessi soddisfare i propri utenti in tal senso, al fine di conquistare o confermare la loro fiducia.
Interazione in diretta streaming
Il discorso generale non diminuisce d’importanza nell’ambito delle piattaforme indirizzate al gioco su internet. I live casinò devono proporre dinamiche di svolgimento divertenti ma al contempo precise, per la salvaguardia della regolarità. I siti offrono vari giochi di carte e da tavolo, compresa la mitica e mai ridimensionata roulette, la cui posizione resta fondamentale nel panorama degli operatori del settore. Le diverse varianti di roulette casino incontrano nei tavoli live la gestione da parte di un croupier che accoglie le puntate e da il via a ogni manche. Il dealer può leggere i nickname di chi sta partecipando in quel momento, può parlare, rispondere a messaggi inviati in chat da parte degli utenti stessi, ma non li può vedere. In questo modo viene rispettata la privacy del giocatore.
Il compito principale del croupier resta la raccolta delle scommesse e il controllo della meccanica di gioco, su cui peraltro, a livello di esito, non ha alcuna partecipazione. Dopo l’annuncio del numero vincente ci si prepara per il giro successivo, sempre con la massima attenzione verso ogni dettaglio, per rendere l’esperienza d’intrattenimento piacevole oltre che sicura. I migliori casinò forniscono giochi live con dealer in più lingue.
